Doprava zadarmo od 59 €! 🚚
Zákaznícka podpora:+421 904 446 707info@gustiami.sk
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

    Vážení zákazníci,

    žiadame Vás o preštudovanie nasledovných Všeobecných obchodných podmienok, ktoré upravujú a špecifikujú zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.

    Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej aj „e-shop“ alebo „internetový obchod“) umiestneného na webovej stránke www.gustiami.sk (ďalej len „internetová doména“) je:

    TASTY BRAND, s.r.o.

    sídlo:                   Rosina 1057,  013 22 Rosina

    zapísaný:           obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka číslo:  85227/L

    prevádzka:        Obchodná 9076/3D, 010 08 Žilina

    IČO:                      56 300 433                                                      

    DIČ:                      2122270843

    IČ DPH:               SK2122270843

    tel.:                       00 421 948 390 451

    e-mail:                 info@gustiami.sk

    Nákupom tovaru a teda uzatvorením zmluvy s predávajúcim akceptujete tieto Všeobecné obchodné podmienky a Záručný a reklamačný poriadok.

    Článok I
    Základné pojmy

    Účel - Všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „VOP“) je vytvoriť právny rámec vzťahov medzi predávajúcim a kupujúcim, s cieľom zabezpečiť informovanosť kupujúcich  o podmienkach predaja tovarov.

    Zmluvnými stranami sa rozumejú predávajúci a kupujúci.

    Zmluvou sa rozumie zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim.

    Predávajúci – spoločnosť, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti vo svojom mene, na svoj účet a ktorá prostredníctvom tohoto e-shopu predáva tovar alebo služby.

    Kupujúcim – sa rozumie 

    1. podnikateľ, ktorý uskutočňuje nákupy v rámci svojej podnikateľskej činnosti, ktorý má záujem nakupovať tovar a/alebo služby ponúkané predávajúcim cez e-shop a uzatvoriť s predávajúcim zmluvu ohľadom tohto tovaru a/alebo služby, za účelom svojho podnikania. Takýto kupujúci sa riadi priamo ustanoveniami Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. (ďalej len „Obchodný zákonník“), prípadne inou individuálnou zmluvou uzatvorenou medzi kupujúcim a predávajúcim.

    Kupujúci – podnikateľ nemôže nakupovať liehoviny na ďalší predaj. Spoločnosť TASTY BRAND, s.r.o. v súčasnosti nie je držiteľom licencie na distribúciu liehovín.

    1. spotrebiteľ,  ktorým je  fyzická osoba, ktorá v zmysle Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy a z nej vyplývajúcich záväzkov  nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.  Vzťahy neupravené individuálnou zmluvou a/alebo VOP sa riadia Zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

    Spotrebiteľ (fyzická osoba) musí byť staršia ako 18 rokov. V prípade, že je fyzická osoba mladšia ako 18 rokov, je oprávnená nakupovať iba položky, ktoré neobsahujú alkohol.

    Tovar – tovar alebo služba ponúkaný prostredníctvom e-shopu.

    Objednávka – vzniká potvrdením procesu vytvorenia objednávky tovaru a služieb v e-shope v časti nákupný košík, a to vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru, kde všetky políčka sú povinné a stlačením tlačidla „Záväzne objednávam“ s povinnosťou platby sa považuje objednávka za dokončenú

    Cena – celková cena uvedená v objednávke, najmä cena za všetok tovar, ktorý si spotrebiteľ objednal a je uvedený v objednávke, vrátane DPH či iných daní, poplatkov a ceny dopravy.

    Cena dopravy (dopravné) – cena za dopravu tovaru k spotrebiteľovi a prípadne manipulácia s tovarom (vynesenie a pod.), ak je v cene dopravy zahrnutá.

    Overovací kód – unikátny kód vygenerovaný predávajúcim na účely osobného prevzatia objednávky v určených prípadoch. 

    Kontakt na predávajúceho sa považuje aj e-mailová adresa,  resp. telefónne číslo  zverejnené na stránke e-shopu a v týchto VOP  

    Zásielky adresované predávajúcemu v rozsahu VOP sa zasielajú na sídlo spoločnosti

    Článok II
    Všeobecné ustanovenia

    Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú:

    1. proces nákupu tovaru kupujúcim (spotrebiteľom) prostredníctvom e-shopu
    2. podmienky predaja a nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho;
    3. práva a povinnosti zmluvných strán, predávajúceho a kupujúceho (spotrebiteľa), vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi týmito stranami, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho.

    Článok III
    Objednávka a uzavretie zmluvy

    1. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je riadne vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí v objednávacom formulári.
    2. Za riadne vyplnenú objednávku sa považuje objednávka, ktorá obsahuje:
      1. identifikáciu kupujúceho t. j. Meno, Priezvisko, Ulica a číslo domu/ bytu, PSČ, Mesto, Krajina, E-mail a Telefón. V prípade objednávky na právnickú osobu sú povinnými náležitosťami názov právnickej osoby, sídlo, IČO, DIČ, v prípade platcov DPH aj IČ DPH.
      2. názov tovaru 
      3. množstvo tovaru v ks,
      4. voľbu dopravy,
      5. spôsob platby/uhradenia kúpnej ceny,
      6. potvrdenie skutočností podľa týchto VOP
    3. Nákup tovaru v e-shope je možný registrovaným kupujúcim alebo kupujúcim bez registrácie. Registráciou kupujúci uvádza registračné údaje, ktoré predávajúci použije len na účel jednoznačnej identifikácie kupujúceho a na marketingové účely, ak disponuje súhlasom kupujúceho ako dotknutej osoby v zmysle osobitného právneho predpisu.
    4. Registráciou získa kupujúci prístup k svojmu kontu (ďalej len „konto kupujúceho“). Konto kupujúceho umožňuje podľa technických dispozícií internetového obchodu predávajúceho sledovanie histórie objednávok a realizovaných nákupov, zostavovanie zoznamov obľúbených položiek tovaru alebo získanie odmeny za uskutočnené nákupy, ak sú tieto výhody predávajúcim poskytnuté.
    5. Ak nebude objednávka obsahovať náležitosti podľa predchádzajúceho odseku, je považovaná za neúplnú. Predávajúci sa v takom prípade pokúsi kontaktovať kupujúceho a vyzvať ho k odstráneniu nedostatkov elektronickej objednávky a jej prípadnému spresneniu a/alebo doplneniu. Okamihom doručenia údajov spresňujúcich a/alebo doplňujúcich elektronickú objednávku predávajúcemu sa elektronická objednávka považuje za úplnú.
    6. Kupujúci môže uviesť do poznámky k objednávke svoje špecifické požiadavky, predávajúci im však nemusí vyhovieť.
    7. Popis tovaru, jeho vlastnosti, dostupnosť na sklade a jeho cena sú uvedené pri jednotlivých položkách ponúkaného tovaru v e-shope. Vyobrazenia tovarov v e-shope a údaj o dostupnosti tovaru na sklade sú len informatívneho charakteru.
    8. Predávajúci je v závislosti na charaktere tovaru (množstvo, výška ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti a pod.) v individuálnych prípadoch oprávnený žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky, či písomne. Odmietnutie kupujúceho objednávku požadovaným spôsobom autorizovať, robí objednávku neplatnou.
    9. Predávajúci kupujúceho informuje o odoslaní tovaru elektronickou poštou (e-mailom) na e-mailovej adrese, ktorú kupujúci uviedol v elektronickej objednávke.
    10. Za pravosť poskytnutých informácií zodpovedá kupujúci. Za poskytnutie chybných údajov pri platbe je rovnako zodpovedný kupujúci. Predávajúci nezodpovedá za škodu a omeškanie dodania objednávky, ktoré je spôsobené poskytnutím nesprávnych / nepravdivých údajov pri objednávke. Kupujúci je povinný v prípade objavenia chyby v zadaných informáciách bezodkladne kontaktovať predávajúceho, ktorý tieto nezrovnalosti odstráni. Pokiaľ tieto zmeny kupujúci nevykoná do času odovzdania zásielky prepravcovi, zvýšené náklady na dopravu znáša kupujúci, ak nie je dohodnuté inak. Táto skutočnosť nie je dôvodom na odstúpenie od uzatvorenej zmluvy.
    11. Za objednávku sa nepovažuje telefonické rezervovanie tovaru na čísle uvedenom na e-shope predávajúceho. Uvedeným spôsobom dôjde iba k rezervácii tovaru v predajni. V tomto prípade je možný len osobný odber na predajni. Tovar je na predajni len rezervovaný a zmluva je uzatvorená až na mieste osobného odberu v predajni predávajúceho.
    12. Po stlačení tlačidla „Do košíka“ alebo tlačidla so symbolom nákupného košíka pri tovare sa položka tovaru pridá do nákupného košíka kupujúceho. Nákupný košík kupujúceho je kedykoľvek počas vytvárania objednávky k dispozícii na nahliadnutie pre zmeny v položkách objednávky.
    13. Počas nákupného procesu si kupujúci zvolí spôsob úhrady a dopravy tovaru podľa možností, ktoré ponúka predávajúci. K cenám za jednotlivé tovary sa pripočíta aj cena za dopravu podľa zvoleného druhu dopravy, ak predávajúci umožňuje dopraviť tovar viacerými spôsobmi. Pokiaľ nie je cena dopravy hradená kupujúcim je táto skutočnosť uvedená v záverečnej kontrole objednávky, pričom kupujúci je počas nákupného procesu informovaný  o cene dopravy alebo o zľave z ceny dopravy.
    14. Objednávku kupujúci ukončí stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci k dispozícii odkaz na tieto VOP.
    15. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa mal možnosť oboznámiť aj o:

             a) vlastnostiach tovaru;

             b) celkovej cene, ktorú je povinný predávajúcemu uhradiť.

    1. Po odoslaní objednávky sa táto zaregistruje v systéme e-shopu a súčasne predávajúci zašle na e-mailovú adresu kupujúceho:

            a) potvrdenie objednávky s informáciami o objednanom tovare;

    b) poučenie kupujúceho (spotrebiteľa) o práve na odstúpenie od zmluvy   

    vrátane formulára na uplatnenie tohto práva;

    c) odkaz na znenie VOP, ktoré je platné a účinné v čase vytvorenia objednávky kupujúcim;

            d) odkaz na reklamačný poriadok predávajúceho.

    1. Doručením potvrdenia o prijatí objednávky spolu s ostatnými dokumentmi kupujúcemu sa zmluva o kúpe tovaru považuje za uzavretú.

    Článok IV

    Doprava a podmienky dodania

    1. Tovar je expedovaný v čo najkratšom čase podľa kapacít predávajúceho a dostupnosti tovaru.
    2. Ak je tovar na sklade, má uvedenú poznámku pri tovare „Na sklade“ bude objednávka kupujúceho zvyčajne odoslaná do 1 až 3 pracovných dní, od momentu doručenia „Potvrdenia objednávky“. Odoslaním sa rozumie odovzdanie tovaru prepravcovi na doručenie prostredníctvom zvolenej dopravy. Termín dodania tovaru kupujúcemu závisí od prevzatia si doporučenej zásielky kupujúcim. V prípade objednávky viac ako 1 ks produktu, pri ktorom máme uvedenú dostupnosť na sklade, negarantujeme okamžitú dostupnosť všetkých objednaných kusov. Garantujeme len dostupnosť 1ks na sklade. O dostupnosti produktov bude kupujúci informovaný v potvrdzujúcom e-maile. 
    3. Ak kupujúci objedná viac kusov tovaru, ako je informatívne uvedené aktuálne dostupné množstvo tohto tovaru na sklade predávajúceho, e-shop umožní vytvoriť objednávku. Po odoslaní objednávky bude kupujúci informovaný o dostupnosti tovaru a môže sa rozhodnúť pre okamžité čiastočné doručenie tovaru, ktorý je dostupný na sklade, alebo pre doručenie celkového objednaného množstva tovaru až v čase jeho dostupnosti.
    4. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku a/alebo odstúpiť od zmluvy o kúpe tovaru:
    1. neštandardného či špekulatívneho charakteru;
    2. z dôvodu vypredania zásob tovaru, jeho nedostupnosti alebo ak výrobca prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z objednávky spotrebiteľa, alebo z dôvodov vyššej moci;
    3. v prípade, ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od predávajúceho  spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito VOP alebo v objednanej cene.
    4. Ak predávajúci odmietne objednávku a/alebo odstúpi od zmluvy o kúpe tovaru, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať kupujúceho a do 14 dní mu vrátiť cenu zaplatenú za tovar, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na náhradnom plnení. Pri náhradnom plnení je predávajúci povinný kupujúcemu dodať tovar v rovnakej kvalite a cene.
    5. Ak je pri tovare uvedená poznámka „Dlhšia doba dodania “, tovar nie je možné aktuálne objednať. Tovar je objednaný u zahraničného dodávateľa a doba dodania nie je známa. Kupujúci je v prípade záujmu, oprávnený zanechať svoj e-mail v sekcii „pošlite mi upozornenie“, ak si želá byť informovaný o prípadnom opätovnom naskladnení produktu. Keď bude tovar naskladnený bude kupujúcemu doručený mail o dostupnosti produktu. Zanechanie svojho e-mailu neznamená rezerváciu tovaru.
    6. Tovar „na objednávku“ je atypickým typom produktu, ktorého predávajúci nevie garantovať presný dátum doručenia. Termíny dodania sú len orientačné a závisia od dodávateľa. Pri objednávke tovaru „na objednávku“ kupujúci berie na vedomie, že dátum doručenia nie je pre predávajúceho záväzný. Predávajúci bude kupujúceho informovať na e-mail uvedený v objednávke akonáhle sa stav objednávky zmení, ak dodávateľ predĺži čas dodania tovaru a iné. Pokiaľ dôjde k neprimeranému predĺženiu dodacej lehoty má právo kupujúci od zmluvy odstúpiť.
    7. V prípade záujmu o aktuálne nedostupný tovar, prípadne aj tovar, ktorý nemá predávajúci v ponuke, je možné zaslať informačný mail (nie objednávku) na e-mailovú adresu predávajúceho, ktorý podľa svojich možností zistí možnosť dodania zvoleného tovaru.
    8. V prípade ak dôjde k predĺženiu lehôt na doručenie, predávajúci je povinný kupujúceho o tejto skutočnosti bezodkladne informovať. V prípade, ak kupujúci nesúhlasí s predĺžením lehoty na doručenie, môže od zmluvy odstúpiť.
    9. V cene tovaru uvedenej na e-shope, nie sú započítané náklady na balné, skladné a prepravu. Tieto sú vypočítané až v časti Doprava pri vyplnení objednávky. Tieto náklady sa k cene objednávky pripočítajú až v sekcii Spôsob doručenia a platby, vychádzajúc z údajov zadaných v predchádzajúcej sekcii Adresa doručenia.
    10. Poštovné v rámci územia Slovenskej republiky a do krajín mimo územia Slovenskej republiky je účtované a hradí ho kupujúci, bez ohľadu na výšku objednávky, ak nie je uvedené inak, najmä v prípade akcií a zliav na dopravu podľa konkrétnych individuálnych podmienok platných v čase objednávky.
    11. Cena poštovného za tovar bude kupujúcemu vypočítaná pri objednávke v závislosti na voľbe spôsobu dopravy alebo odberu tovaru.
    12. Objednaný tovar je možné doručiť na zvolenú adresu alebo vyzdvihnúť osobne na výdajnom mieste (prevádzka predávajúceho). Predávajúci má výdajné miesto na adrese svojej prevádzky: Obchodná 9076/3D, 010 08 Žilina. Pri osobnom odbere je možné si tovar vyzdvihnúť v pracovné dni od pondelka do piatku od 10:00 hod. do 15:00 hod. Zmena otváracích hodín je vyhradená a zverejnená buď na stránke e-shopu alebo priamo v mieste výdajného miesta.
    13. Kupujúci bude na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári upovedomený, že jeho zásielka je pripravená na výdaj.
    14. Uloženie zásielky na osobný odber je 7 dní odo dňa jej uloženia v mieste výdaja. Lehotu je možné predĺžiť len po predchádzajúcej dohode s predávajúcim. Počas vianočných sviatkov a iného vopred uvedeného časového obdobia, môže byť po predchádzajúcom upozornení táto lehota najmä z kapacitných dôvodov upravená.
    15. V prípade neprevzatia objednaného tovaru kupujúcim, predávajúci na e-mailovú adresu kupujúceho zašle Výzvu na prevzatie zásielky. Na túto výzvu je kupujúci povinný odpovedať v lehote 3 kalendárnych dní, inak je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť a tovar ponúknuť na predaj.
    16. Kupujúci je pri akomkoľvek spôsobe dopravy povinný počkať na oznámenie predávajúceho, že tovar je pripravený na prevzatie. V prípade doručenia na adresu bude kupujúci kontaktovaný prepravnou spoločnosťou, prostredníctvom ktorej bude zásielka doručovaná. V prípade voľby platby na dobierku, je kupujúci povinný uhradiť sumu objednávky pri prevzatí tovaru k rukám prepravcu.
    17. Ak je zvolený spôsob dopravy sprostredkovateľom doručenia, predávajúci dodá kupujúcemu objednaný tovar na adresu, ktorú kupujúci uviedol ako dodaciu adresu v objednávke. Súčasťou dodania tovaru nie je inštalácia ani iné úkony (napr. vyloženie tovaru a pod.). Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste dodania osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru. Splnomocnená osoba na prevzatie tovaru je povinná predložiť predávajúcemu alebo sprostredkovateľovi doručenia originál písomného splnomocnenia. Ak je predmetom dodania tovar, ktorého predaj je viazaný osobitnými predpismi na dosiahnutie minimálneho veku kupujúceho, má predávajúci alebo sprostredkovateľ doručenia právo na overenie dosiahnutia veku oprávňujúceho kupujúceho na prevzatie tovaru.
    18. Objednávka na dobierku, neprevzatá v čase doručenia alebo opakovaného doručenia sprostredkovateľom služieb doručenia, bude zrušená.
    19. Ak predávajúci v rámci avíza zašle kupujúcemu overovací kód, každá osoba, ktorá disponuje znalosťou overovacieho kódu a preukáže sa ním, je považovaná za osobu oprávnenú na prevzatie objednávky. Overovací kód nahrádza preukázanie totožnosti osoby dokladom totožnosti, ktorá prevezme objednávku. Overovací kód nie je možné opätovne či dodatočne vygenerovať. Preukázanie overovacím kódom nenahrádza podpis osoby preberajúcej objednávku, dáva predávajúcemu len uistenie, že osoba s jeho znalosťou je oprávnenou na prevzatie. Obmedzenia prevzatia tovaru spotrebiteľom v súvislosti s vekom preberajúcej osoby ostávajú zachované.
    20. Predávajúci odovzdá kupujúcemu pri osobnom prevzatí alebo v zásielke s tovarom dodací list. Daňový doklad (faktúru) zasiela predávajúci kupujúcemu v elektronickej podobe (ďalej len „elektronická faktúra“) na e-mailovú adresu kupujúceho. Elektronickou faktúrou sa na tento účel rozumie elektronický dokument vo formáte PDF, ktorý je, nie však nevyhnutne, podpísaný elektronickým podpisom predávajúceho podľa osobitného predpisu, pričom elektronická faktúra je plnohodnotnou náhradou faktúry – daňového dokladu v papierovej forme.
    21. V prípade voľby prepravy kuriérskou spoločnosťou bude kupujúcemu deň pred doručením zásielky doručená sms správa a/alebo e-mail o doručovaní zásielky. V deň doručenia bude kupujúcemu doručená sms správa s časovým rozpätím príchodu kuriéra.
    22. Predávajúci nezodpovedá za neskoré doručenie objednaného tovaru zavinené  kuriérskou spoločnosťou.
    23. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením kúpnej ceny.
    24. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať či obal, v ktorom je tovar zabalený, nie je poškodený a podpísať dokument o prevzatí zásielky. V prípade jeho poškodenia je nutné na mieste dodania tovaru spísať s dopravcom protokol o zistených vadách spôsobených počas prepravy. Ak kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, predávajúci nezodpovedá za vady dodaného tovaru tým spôsobené.
    25. V prípade ak kupujúci zistí akýkoľvek rozpor medzi dokladom o kúpe (faktúrou) a zakúpeným/dodaným tovarom (v druhu alebo v množstve), alebo ak kupujúci neobdržal so zakúpeným tovarom správne vyplnený doklad o kúpe, je povinný ihneď, najneskôr však do 24 hodín po obdržaní zásielky o tejto skutočnosti informovať predávajúceho (telefonicky alebo e-mailovou komunikáciou). Toto upozornenie je kupujúci povinný vykonať v prípade keď je zistený finančný rozdiel v prospech, ako aj v neprospech kupujúceho. V prípade zamlčania týchto informácii je kupujúci zodpovedný za vzniknutú škodu.
    26. Osobné údaje kupujúceho potrebné na dodanie tovaru budú poskytnuté dopravcovi – tretiemu subjektu výhradne za účelom dodania tovaru.
    27. Balík, ktorý obsahuje alkohol je oprávnená prevziať iba fyzická osoba, ktorá je staršia ako 18 rokov a pri prevzatí bude doručovateľom požiadaná o predloženie príslušného dokladu potvrdzujúceho vek preberajúcej osoby.

    Článok V.

     Dodanie tovaru do zahraničia

    1. Predávajúci doručuje tovar len na území SR.

    Článok VI.

    Platobné podmienky

    Všetky ceny tovarov v objednávke aj v e-shope sú uvedené vrátane DPH.

    1. Ak sa na tovar vzťahuje akciová cena, je platná od dátumu zverejnenia akcie v popise tovaru do jej ukončenia,  alebo do vypredania zásob tohoto tovaru. Akékoľvek dodatočné zľavy, ktoré sú poskytované nad rámec zliav uvádzaných pri jednotlivých tovaroch v e-shope, individuálne zľavy pre kupujúceho, alebo zľavy poskytované na základe zmluvnej spolupráce predávajúceho s tretími stranami, nie sú vzájomne kombinovateľné.
    2. K cene bude pripočítané dopravné. Pokiaľ si kupujúci zvolil spôsob dopravy  sprostredkovateľom doručenia (ďalej aj „dopravca“ alebo „kuriér“) a pokiaľ hodnota objednaného tovaru nepresahuje hodnotu stanovenú predávajúcim, kedy ide cena dopravy na ťarchu predávajúceho. Skutočnosť poskytnutia dopravného na ťarchu predávajúceho je uvedená v objednávke. Hodnota objednávky je uvedená počas celého nákupného procesu. Cena dopravy je stanovená podľa platného cenníka sprostredkovateľa doručenia.
    3. Prípadný rozdiel súčtu jednotkových cien s daňou a celkovou cenou je spôsobený zaokrúhlením.
    4. Cenu podľa objednávky môže kupujúci uhradiť:
    1. platobnou kartou (CardPay);
    2. platobnou bránou internetového bankovníctva (Tatra banka Tatrapay, VÚB ePlatby, Slovenská sporiteľňa SporoPay, UniCredit banka Uniplatba, Poštová banka Platba ONLINE);
    3. platobnou bránou PayPal;
    4. bankovým prevodom alebo vkladom na účet predávajúceho na základe zálohovej faktúry vystavenej predávajúcim;
    5. dobierkou (úhradou sprostredkovateľovi doručenia pri preberaní tovaru);
    6. pri prevzatí tovaru u predávajúceho v hotovosti, platobnou kartou.
    7. Úhrada bankovým prevodom musí byť realizovaná do 3 dní od dátumu potvrdenia objednávky, inak je objednávka zrušená. Tovar alebo služby ponúkané v akcii alebo ako súčasť iného zvýhodnenia nemusia byť pri voľbe platobnej metódy bankovým prevodom v čase úhrady dostupné a spoločnosť neručí ich dostupnosť pri tomto spôsobe úhrady.
    8. Predávajúci si vyhradzuje právo dočasne alebo trvalo obmedziť spôsoby úhrady z technických príčin, z dôvodov prekážok na strane predávajúceho alebo sprostredkovateľa týchto služieb alebo z dôvodu vyššej moci.
    9. Za úhradu ceny si predávajúci neúčtuje poplatok s výnimkou úhrady, ku ktorej sa viaže dodatočná služba (napr. dobierka). Predávajúci upozorňuje kupujúceho, že subjekt, u ktorého je úhrada ceny realizovaná, si môže účtovať poplatok za úhradu (bankové poplatky za prevod a pod.).
    10. Úhradou sa rozumie moment pripísania ceny na bankový účet predávajúceho alebo moment potvrdenia sprostredkovateľa platby o jej realizácii.

    Článok VII
    Poučenie o práve kupujúceho (spotrebiteľa) odstúpiť od zmluvy

    1. V zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku) do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia tovaru a to v súlade s Poučením spotrebiteľa o práve na odstúpenie od zmluvy zverejneným na stránke e-shopu. 

    Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa:

    1. uzavretia zmluvy, v prípade zmluvy o službách alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči;
    2. kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar, v prípade zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru;
    3. kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar, ktorý bol dodaný ako posledný, ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene;
    4. kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme posledný diel alebo kus, ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov;
    5. kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme prvý dodaný tovar ak sa tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia.
    1. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy kupujúci informuje o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) na adresu predávajúceho uvedené vyššie. Na tento účel môže kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý mu bol zaslaný spolu s potvrdením objednávky a ktorý je aj prílohou týchto VOP. Kupujúci môže vyplniť a zaslať vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.
    2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
    3. Po odstúpení od zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku) je predávajúci povinný:
      1. prevziať tovar späť od kupujúceho, pričom kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu predávajúceho uvedenú v týchto VOP alebo ho osobne odovzdať na výdajnom mieste predávajúceho do štrnástich (14) dní odo dňa odstúpenia od zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku). Lehota podľa predchádzajúcej vety sa považuje za zachovanú , ak kupujúci odošle alebo osobne odovzdá tovar predávajúcemu v posledný deň lehoty 
      2. vrátiť kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však v lehote štrnásť (14) dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku) všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku) alebo v súvislosti s ňou (vrátane nákladov na doručenie a iných nákladov a poplatkov), rovnakým spôsobom ako použil kupujúci pri ich úhrade, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak .
      3. vrátiť kupujúcemu všetky platby v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od zmluvy uzavretej cez e-shop (na diaľku), ak kupujúci neodstúpil od celej zmluvy uzavretej cez e-shop (na diaľku).
    4. V prípade platby cez CardPay (VISA, MasterCard) sa môže táto doba predĺžiť, vzhľadom na odlišný postup každej banky pri navrátení finančných prostriedkov pri platbe kartou. Žiadame Vás, aby ste si vyslovene pozreli výpis z účtu, nakoľko niektoré banky neinformujú o vrátených finančných prostriedkoch, ako o platbe doručenej na účet. Platba sa len objaví vo výpise. Tento postup bánk ovplyvniť nevieme.
    5. Pri odstúpení od zmluvy uzatvorenej cez e-shop (na diaľku) znáša kupujúci náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady , ak si kupujúci výslovne zvolí iný spôsob doručenia tovaru, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
    6. Právo odstúpiť od zmluvy má kupujúci aj vtedy, ak ho predávajúci ubezpečil, že tovar a/alebo služba má určité vlastnosti, najmä vlastnosti vymienené kupujúcim, alebo že nemá žiadne vady, a toto ubezpečenie sa ukáže nepravdivým.
    7. Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom, keď je odstúpenie doručené druhej zmluvnej strane s tým, že pre odstúpenie postačuje doručenie odstúpenia od zmluvy vo forme e-mailu.
    8. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru , ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
    9. Predávajúci si vyhradzuje právo zadržať vrátenie platieb podľa bodu 4. písm. b) tohto článku VOP až do momentu vrátenia tovaru kupujúcim, príp. preukázania zaslania tovaru predávajúcemu.
    10. Platba za tovar bude kupujúcemu uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na adresu predávajúceho alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr. Kupujúci zašle tovar späť alebo ho prinesie na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak je tovar odoslaný späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
    11. Ak kupujúci požiadal o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, má povinnosť uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté plnenia do dňa, kedy predávajúcemu oznámil rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
    12. Z možnosti odstúpenia od zmluvy pri dodaní tovaru alebo poskytnutí služby sú vylúčené plnenia:
    13. poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a vyhlásením, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby a súčasne mu bolo doručené potvrdenie o poskytnutí tohto súhlasu, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby;
    14. predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy;
    15. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;
    16. predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (najmä potraviny s krátkou zárukou, mlieko, syry, salámy a pod.);
    17. predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. čaj, káva, cukor, múka, nápoje, čokoláda ...);
    18. predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
    19. predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť (najmä ikonické vína, „tvrdý“ alkohol na objednávku a pod.);
    20. vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho (napr. oprava kávovaru a pod.);
    21. predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil;
    22. predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a kníh nedodávaných v ochrannom obale;
    23. poskytnutie ubytovacích služieb na iný ako ubytovací účel, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote (ochutnávky, prenájom zariadení a pod.);
    24. poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

    Článok VIII

    Odstúpenie od zmluvy predávajúcim

    1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy z nasledovných dôvodov:
      1. vypredanie zásob,
      2. nedostupnosť tovaru,
      3. prerušenie výroby zo strany dodávateľa tovaru,
      4. ak kupujúci, ktorý od zmluvy neodstúpil , neprevezme objednaný tovar:
        1.  od kuriéra v dohodnutom mieste dodania,
        2.  na príslušnej pošte alebo vo výdajnom mieste / sklade predávajúceho v stanovenej odbernej lehote.
      5. ak nastali zmeny, ktoré znemožnili predávajúcemu plniť zo zmluvy uzatvorenej s kupujúcim, a to i pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od predávajúceho spravodlivo požadovať.
    2. Predávajúci môže od zmluvy odstúpiť, bez predchádzajúceho upozornenia, v prípade, ak zo strany kupujúceho nebola uhradená kúpna cena v lehote 15 dní od potvrdenia objednávky. Najmä v prípade platby na účet predávajúceho, predávajúci počká 14 dní odo dňa potvrdenia objednávky e-mailom, ktorý obsahuje i pokyny k platbe. V prípade, ak nebude suma na účet predávajúceho v tomto časovom období pripísaná, predávajúci má nárok od zmluvy odstúpiť. O tejto skutočnosti bude kupujúci upovedomený na emailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré bolo zadané pri objednávke. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu prípadne už zaplatenú sumu v lehote do 7 kalendárnych dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to vo forme platby, akou boli finančné prostriedky predtým na účet predávajúceho poukázané, ak nie je zmluvnými stranami dohodnuté inak.

    Článok IX
    Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare

    1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny.
    2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď prevezme tovar od predávajúceho alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a spotrebiteľ tovar neprevezme.

    Článok X

    Okolnosti vylučujúce zodpovednosť za nemožnosť plnenia

    1. Žiadna zo zmluvných strán nenesie zodpovednosť za nemožnosť plnenia v prípade, ak nastanú skutočnosti vplyvom vyššej moci.
    2. Za udalosť vplyvom vyššej moci sa považuje udalosť, ktorú zmluvné strany nemohli predvídať, a ktorej nemohli zabrániť ani pri vynaložení najvyššej možnej odbornej starostlivosti, ktorá je nezávislá od ich vôle, a to najmä vojna, povstanie, štrajk, prírodné katastrofy, epidemiologická situácia, zmeny v legislatíve a iné.
    3. V prípade, že nastane udalosť podľa bodu 2 tohto článku, sú zmluvné strany povinné si tieto skutočnosti oznámiť bez zbytočného odkladu.

    Článok XI

    Zľavy, akcie a registrovaný zákazník

    1. V prípade promo akcií platí, že darčeky ku nákupu sú limitované a ak dôjde k ich nedostupnosti, nemá kupujúci nárok na inú kompenzáciu alebo náhradu.
    2. Všetky akcie, zľavy a bonusy sú časovo limitované a platia do vypredania zásob.
    3. Ak má kupujúci zľavový kód / promo kód a neuplatní ho pri vytváraní objednávky, tento kód nie je možné dodatočne na danú objednávku uplatniť.
    4. Kupóny na zľavu nie je možné kumulovať. Pri jednom nákupe je možné uplatniť maximálne jeden promo kód.
    5. Kupujúci sa môže zaregistrovať na stránke e-shopu. Registrácia nie je povinná, zákazník však registráciou získava nasledovné benefity:
      1.  prístup k príležitostným zľavám,
      2.  informácie o stave objednávky,
      3.  prehľad všetkých uskutočnených objednávok,
      4.  možnosť zúčastňovať sa súťažných podujatí organizovaných www.gustiami.sk ,
      5.  získavanie pravidelných informácií o novinkách a akciách.

    Článok XII

    Záručná doba

    1. Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady, len ak vadu oznámil u predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do uplynutia dvadsaťštyri (24) mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim (záručná doba). Ak v tejto lehote vadu neoznámil, práva zo zodpovednosti za vady zaniknú.
    2. Dokladom o predaji tovaru je faktúra vystavená v súlade s týmito VOP, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.

    Článok XIII

    Zodpovednosť za vady dodaného tovaru - reklamácia

    1. Predaný tovar musí byť v súlade s dohodnutými požiadavkami (podľa § 616 Občianskeho zákonníka) a všeobecnými požiadavkami (podľa § 617 Občianskeho zákonníka).
    2. Predaný tovar má vady, ak nie je v súlade s požiadavkami podľa § 616 alebo ak jej používanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva.
    3. Podrobnosti o právach kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii tovaru a/alebo služby upravuje Záručný a reklamačný poriadok , ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.
    4. Zodpovednosť za vady tovaru a/alebo služby, vrátane záruky za akosť, pri vzťahoch, ktoré vznikli medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

    Článok XIV
    Reklamačný poriadok (zodpovednosť za chyby, záruka, reklamácie)
    Alternatívne riešenie sporov

    1. Reklamačné konanie sa riadi reklamačným poriadkom predávajúceho. Znenie reklamačného poriadku je dostupné v prevádzkach predávajúceho na viditeľnom, ľahko prístupnom mieste a súčasne je umiestnené v e-shope.
    2. Ak nie je kupujúci spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa s námietkou na predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na adresu info@gustiami.sk. Pokiaľ predávajúci posúdi túto námietku spotrebiteľa zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len „subjekt ARS“) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ARS“). Subjektmi ARS sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona o ARS, ktorých zoznam vedie príslušný štátny orgán (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1) Návrh môže byť podaný spotrebiteľom podľa § 12 zákona o ARS.
    3. Kupujúci môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov, ktorá je dostupná online na https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en
    4. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi kupujúcim a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 €. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 € s DPH.

    Článok XV

    OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

    1. Osobné údaje kupujúceho, ako dotknutej osoby, predávajúci spracúva v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a podľa Nariadenia EP a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
    2. Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov kupujúceho sú uvedené v samostatnom dokumente na stránke tohto e-shopu.
    3.  Gustiami.sk týmto informuje svojich zákazníkov o tom, že má záujem neustále skvalitňovať svoje služby a zvyšovať spokojnosť zákazníkov. V súvislosti s plnením vyššie uvedeného cieľa spracovávame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli (meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, dátum transakcie, ID objednávky a informácie o službách resp. produktoch). 
    4. Za účelom zvyšovania spokojnosti našich zákazníkov Vám po využití služieb resp. produktov  zašleme na Vašu adresu dotazník spokojnosti.
    5. Ak nebudete súhlasiť so zasielaním dotazníka spokojnosti, máte právo vzniesť proti tomuto spracovaniu osobných údajov námietku, a to buď na e-mail info@gustiami.sk, prípadne postupom uvedeným v dotazníku spokojnosti.

    Článok XVI
    Záverečné ustanovenia

    1. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia:
    • zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
    • zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa 
    • zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa 
    • zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
    • zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov.
    1. Spotrebiteľ vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito VOP a zaväzuje sa ich dodržiavať.
    2. Pokiaľ sa niektoré ustanovenie/ustanovenia týchto VOP stane neúčinným alebo neplatným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení týchto VOP, okrem prípadov, ak by dotknuté ustanovenia boli vzájomne neoddeliteľné. Kupujúci a predávajúci sa v tom prípade zaväzujú nahradiť neúčinné ustanovenie účinným ustanovením a neplatné ustanovenie platným ustanovením, a to tak, aby čo najlepšie zodpovedalo pôvodne zamýšľanému obsahu a účelu neúčinného a alebo neplatného ustanovenia. Do doby nahradenia podľa prechádzajúcej vety týchto VOP platí príslušná právna úprava všeobecne záväzných právnych predpisov.
    3. Pre tieto VOP je rozhodné právo Slovenskej republiky. Spory vzniknuté na základe alebo v súvislosti týmito VOP a/alebo zmluvou majú právomoc rozhodovať súdy Slovenskej republiky, pričom kupujúci, ktorí sú spotrebiteľmi, môžu žalovať predávajúceho aj na súdoch členského štátu Európskej únie, v ktorom má kupujúci - spotrebiteľ bydlisko.
    4. Všeobecné obchodné podmienky platia na zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim v znení uvedenom na stránke e-shopu v deň vytvorenia a odoslania objednávky, pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami písomne dohodnuté inak. Predávajúci zašle v elektronickom formáte .pdf platné a účinné vyhotovenie VOP, s ktorými sa kupujúci mal možnosť oboznámiť na stránke e-shopu a s ktorými vyslovil súhlas pred odoslaním objednávky zaškrtnutím príslušného zaškrtávacieho poľa, a to spolu s potvrdením objednávky, na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávkovom formulári.
    5. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa so VOP dôkladne oboznámil, ich obsahu porozumel a akceptuje bez výhrad všetky ustanovenia VOP v znení platnom v deň vytvorenia a odoslania objednávky.
    6. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto VOP je splnená ich umiestnením na stránke e-shopu, pričom zmenené VOP sa neuplatnia na právne vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré vznikli pred zverejnením upraveného znenia VOP na stránke e-shopu.
    7. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších príslušných právnych predpisov. Ak nie je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa zmluvné vzťahy výslovne neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami ustanoveniami Obchodného zákonníka.
    8. V prípade, že v zmluve uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim boli výslovne dojednané odchylné podmienky alebo bolo výslovne dojednané vylúčenie aplikácie niektorých ustanovení týchto VOP, má takého odchylné dojednanie v zmluve, uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prednosť. Ak zmluva, uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim obsahuje dojednania, ktoré sú v rozpore s niektorým ustanovením týchto VOP, majú prednosť dojednania uvedené v zmluve. V ostatných prípadoch sa na vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho uplatnia tieto VOP.
    9. Orgán dozoru nad činnosťou predávajúceho: 
      • SOI pre Žilinský kraj je Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
      • Regionálna veterinárna a potravinová správa Žilina, Jedľová 44, 010 04 Žilina,  https://svps.sk/rvps/zilina/    

    (podľa zákona č. 152/1995 Z. z. o potravinách)

    1. Záručný a reklamačný poriadok je zverejnený ako samostatný dokument na stránke e-shopu.
    2. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 29. 05 2026.

     

    _____________________________
    TASTY BRAND, s.r.o.

    V Žiline, dňa 29.05.2026